Brand Overzicht
Spinbetter is een online gokautomaatkasino dat in 2018 is opgericht en sindsdien stevig in de markt is gefixeerd. De website biedt een enorm brede selectie van spellen, inclusief live casinospellen, progressieve jackpotspullen en klassiek kansspelen zoals roulette, blackjack en slot machines. Het merk heeft zichzelf positief onderscheiden op internet door zijn stabiele prestaties en voortdurende innovatie.
Registratiedomein
Om een account aan te maken bij Spinbetter moet je eerst naar de website gaan en op het pictogram “registreren” klikken in Spinbetter casino online de linkermenu. Daar volgt een formulier waarin je naam, emailadres, wachtwoord en ander persoonlijk gegevens invult. Het is niet mogelijk om direct te beginnen zonder je identiteit aan Spinbetter te onthullen door het uploaden van papieren die bevestigen wie jou bent.
Na registratie word je automatisch lid geworden van de promotiekanaal van de online gokautomaat, waar je af en toe mailtjes ontvangt over bijzondere kampanjesspellen. Hierin zitten meestal verlagingen voor een bepaald spel of nog welks ander verrassingskorting die speciaal is opgezet door de online gokautomaatspecialisten van Spinbetter.
Account functies
Binnen je eigen account kun je kiezen uit drie verschillende munten, waarvan elke munten kan worden gebruikt voor het spelen met andere geldspellen. Ook staat er bij iedere munt een minimumbedrag die als grens dienstdoet. De punten van jouw account kun je in ruil verdienen door geld te winnen op de spelautomaten.
Het is mogelijk om direct uit te loggen of gebruik te maken van een speciaal instellen voor onthouding zodat de online gokautomaatspecialist het automatisch uitschakelt. Zolang je geen punt hebt en er dus al niets in staat, kun je verder op ieder spel kijken.
Bonussen
Een overzicht van alle Spinbetter bonussen kunt je vinden onder een aparte tab in de hoek van de pagina waar je naar toe klikt voor het menu. Hierin worden aangeboden en actieve welkomstbonussen, weekelijkse spelfiles of nog willekeurige aanbiedingen getoond.
Zowel nieuw spelers als bestaande hebben op een bepaald moment tijdens de maand twee bonustypes met extra geld tegoed dat automatisch wordt geactiveerd zodra je er naar hebt gevraagd via email. De ene bonuzaanslag is echter onder voorwaarde gekoppeld aan een minimaal verlies bijvoorbeeld in gokautomaatspelletjes waarna ze niet meer geld tegoed toevoegen.
Betalings- en uitbetalingsmogelijkheden
Binnen je eigen account kun je kiezen tussen verschillende betaalmethoden voor het betalen van je spelgeld, zoals Maestro creditcards of PayPal. Je kunt op een later moment nog altijd andere betalingsmethode toevoegen wanneer deze actief is.
Waarvoor moet worden gezegd dat de gokautomaatspellen niet zullen geïnstalleerd zijn op je computer en als jouw punt is aangemaakt dan kan dit ook nergens gebruikt voor betalen van je rekening. De geldopname duurt net zo lang totdat het gewenste bedrag geactiveerd wordt.
Gaming categories
Het aanbod speelautomaten op de site kunnen worden gescheiden in verschillende categorieën zoals fruitgum, slots of videogames. Ieder spel heeft daarnaast zijn eigen minimum- en maximumbedragen voor je uit te zetten geld en zijn verhouding tot andere speciale acties die ze hebben gekoppeld.
Hierbij kun je ook apart kiezen in verschillende soorten van casino’s, zoals roulettetafels waar gokautomaatspellen met live verslag online op jouw scherm worden aangezien. De keuze uit betalings- en voorkeursmogelijkheden kan bijvoorbeeld per spelsoort wisselen.
Software leveranciers
Spinbetter werkt samen met een combinatie van softwareleveranciers zoals Microgaming, Yggdrasil en Play’n GO om de gokautomaatspecialisten zo breed mogelijk te houden. Hierdoor hoef je je geen zorgen meer maken over kwaliteit.
Deze leverancier is voor zijn spelsoftware echter slechts een onderdeel van het systeem waarvoor er nog een ander softwareleverancier optreedt die ervoor zorgt dat de games rechtstreeks op de website worden geladen. Vanwege dit unieke soort samenwerkingsmodel staan ze duidelijk voorop in hun voornaamste taak van het creëren van betrouwbare spelgidsen.
Mobiele versie
De site beschikt over een volledig mobiel gerichte optie. Deze laat je, dankzij de ontbrekende installatie- en downloadbeperkingen in combinatie met optimale responsiviteit van de website, op elk apparaat spelletjes te spelen voor zover er ook nog geld tegoed bij is.
Dit heeft echter wel tot gevolg dat je een beperkte keus aan games hebt dan wanneer je zelf naar de reguliere site doorzoekt. Ook in dit soort van situatie kun je net als op de desktopversie genieten van alle korte bonussen die Spinbetter tijdens verschillende promoties maakt.
Veiligheid en licentie
Ook al heeft het land waarin ze zijn gevestigd geen verplichting om de online gokautomaat te registreren in een specifiek register voor casinowebsites, noch op de internationale markt is dit echter nodig. Spinbetter maakt dan ook beroep op een officieel en erkend licentierecht voor spelautomaten in Curacao.
Dit geeft aan dat ze niet mogen toestaan door ieder land om spelen te bedrijven indien deze verplichting is verboden. Daarbij zorgen ze ervoor dat er regelmatig audits worden uitgevoerd waarin de slotautomaten van andere leveranciers een volledige naleefverklaring worden geïnspecteerd door onder meer het onafhankelijke instituut voor kwaliteit en veiligheid.
KLantenservice
Op de website kun je zelfs terecht bij diverse diensten, zoals klachtregistratie en FAQ-sectie, als je al met een vraag of bezwaar zit te worstelen. Het is verplicht om eerst de spelregels in aanzien te nemen voordat er wordt gespeeld.
Er bestaat ook een e-mailadressen voor het stellen van vragen aan support en hiervoor vind je links met verschillende klantenserviceoffertes zoals chateerbalken. De onderlinge communicatie zorgt ervoor dat jouw problemen zo snel mogelijk worden opgelost, wat verder helaas niet is te vergelijken met de normale service van een offline gokautomatenkast.
Erfaring
Hetzelfde beperkte aantal klachten dat we eerst al kwamen tegen het licht zegt overigens wel duidelijk iets meer dan vooral positieve waarnemingen die je als klant kunt onderschrijven. Er waren bijvoorbeeld momenten waarin ik me afvroeg of iedere optie nog zou werken nadat de site wegens technische storing was neergekomen.
Maar uiteindelijk bleek het slechts een klein probleem te zijn dat ergens anders kon worden geregeld. Dit alles zegt overigens wel duidelijk iets meer dan vooral negatieve ervaringen die je als klant kunt onderschrijven.
